SOLOPOS.COM - KA Fajar Utama/Wikipedia
JOGJA—Ratusan penumpang Kereta Api (KA) Bisnis Fajar Utama jurusan Jogja-Jakarta di Stasiun Tugu, mengeluhkan keterlambatan keberangkatan selama dua jam, Rabu (13/2/2013) pagi.
Informasi yang dihimpun, semestinya kereta tersebut berangkat dari Jogja pukul 08.00 WIB. Akan tetapi sekira pukul 07.45 WIB, petugas stasiun mengumumkan keberangkatan kereta tertunda sejam karena harus menunggu rangkaian gerbong yang dipakai KA Senja Utama Jakarta-Jogja.
Selang sejam kemudian, petugas kembali mengumumkan penundaan keberangkatan menjadi pukul 10.00 WIB. “Dengan demikian kami memohon maaf atas ketidaknyamanan inil ujar petugas melalui pengeras suara.
Keterlambatan pmeberangkatan itu sontak membuat sebagian penumpang kesal. Pasalnya, mereka sudah datang ke stasiun sejak pukul 07.15 WIB.
“Wah bagaimana ini? Lama sekali delay-nya. Padahal jam 17.00 WIB saya sudah harus ada di Jakarta. Ada urusan penting. Pelayananya tidak profesional. Masa tidak punya cukup gerbong?” ujar Suripto, 37, salah seorang penumpang.